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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Bouclo s’engage à protéger et respecter la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.


1. Responsable du traitement

Bouclo
[Forme juridique] au capital de [montant] euros
Siège social : [Adresse complète], Paris, France
SIRET : [Numéro SIRET]
Email : contact@bouclo.com

Délégué à la Protection des Données (DPO) : [Nom et contact du DPO si applicable] shop-application+1


2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

Lors de vos interactions avec notre site, nous collectons les informations suivantes : entreprise.mma+1

Lors de la création de compte / commande :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale (facturation et livraison)

  • Numéro de téléphone

  • Date de naissance (optionnelle)

Lors du paiement :

  • Données bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Historique d’achat

2.2 Données collectées automatiquement

Navigation sur le site :

  • Adresse IP, type de navigateur

  • Pages visitées, durée des visites

  • Données de géolocalisation approximative

Cookies et technologies similaires :
Consultez notre Politique de cookies pour plus d’informations. fastmag


3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes : legalplace+1

FinalitéBase légaleDonnées concernées
Gestion des commandes et livraisonsExécution du contratCoordonnées, adresses, historique
Service client et SAVExécution du contratCoordonnées, historique d’achat
Newsletter et offres promotionnellesConsentementEmail, préférences
Amélioration du site et statistiquesIntérêt légitimeDonnées de navigation
Lutte contre la fraudeIntérêt légitimeDonnées de commande et paiement
Respect des obligations légalesObligation légaleFactures, données comptables

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à : cnil+1

Prestataires techniques :

  • Hébergeur : [Nom de l’hébergeur]

  • Solution de paiement : [Noms des prestataires]

  • Service de livraison : Colissimo, [Autres transporteurs]

  • Outils d’emailing : [Nom du prestataire]

Authentification et sécurité :

  • Services d’authentification des articles de luxe (Entrupy, Certilogo selon les cas)

Autorités compétentes :
En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire


5. Transferts de données hors UE

Les données personnelles sont principalement hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne. Dans le cas où certains prestataires seraient situés hors UE, les transferts s’effectuent selon les mécanismes appropriés du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation). dastra+1


6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes : shop-application+1

Type de donnéesDurée de conservation
Données de compte client3 ans après le dernier achat
Données de commande10 ans (obligations comptables)
Données de newsletterJusqu’à désinscription + 3 ans
Données de navigation25 mois maximum
Données de facturation10 ans (obligations fiscales)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : cnil+2

7.1 Droits d’accès et de rectification

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes

  • Droit de suppression : effacer vos données sous certaines conditions

7.2 Droits sur l’utilisation

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement (marketing direct notamment)

  • Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

7.3 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies optionnels).

7.4 Comment exercer vos droits

Email : contact@bouclo.com
Objet : [Demande RGPD – Nature de la demande]
Délai de réponse : 1 mois maximum

Pièces à joindre : Copie d’une pièce d’identité pour vérification


8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : dastra+1

Mesures techniques :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications

  • Authentification forte pour les accès administrateur

  • Sauvegardes régulières et chiffrées

  • Mise à jour régulière des systèmes

Mesures organisationnelles :

  • Formation du personnel aux enjeux RGPD

  • Accès aux données limité au strict nécessaire

  • Procédures en cas de violation de données


9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies accessible via le bandeau dédié. fastmag

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site

  • Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics)

  • Cookies marketing : personnalisation publicitaire (avec votre consentement)


10. Mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, nous vous invitons à demander l’autorisation de vos parents avant de nous communiquer vos données personnelles. legalplace


11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site. shop-application+1


12. Contact et réclamations

12.1 Contact RGPD

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@bouclo.com
Objet : [Question RGPD]

12.2 Droit de réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : legalplace+1

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr


En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.