Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [Date]
Bouclo s’engage à protéger et respecter la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Bouclo
[Forme juridique] au capital de [montant] euros
Siège social : [Adresse complète], Paris, France
SIRET : [Numéro SIRET]
Email : contact@bouclo.com
Délégué à la Protection des Données (DPO) : [Nom et contact du DPO si applicable] shop-application+1
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
Lors de vos interactions avec notre site, nous collectons les informations suivantes : entreprise.mma+1
Lors de la création de compte / commande :
Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale (facturation et livraison)
Numéro de téléphone
Date de naissance (optionnelle)
Lors du paiement :
Données bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Historique d’achat
2.2 Données collectées automatiquement
Navigation sur le site :
Adresse IP, type de navigateur
Pages visitées, durée des visites
Données de géolocalisation approximative
Cookies et technologies similaires :
Consultez notre Politique de cookies pour plus d’informations. fastmag
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes : legalplace+1
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat | Coordonnées, adresses, historique |
| Service client et SAV | Exécution du contrat | Coordonnées, historique d’achat |
| Newsletter et offres promotionnelles | Consentement | Email, préférences |
| Amélioration du site et statistiques | Intérêt légitime | Données de navigation |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime | Données de commande et paiement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Factures, données comptables |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à : cnil+1
Prestataires techniques :
Hébergeur : [Nom de l’hébergeur]
Solution de paiement : [Noms des prestataires]
Service de livraison : Colissimo, [Autres transporteurs]
Outils d’emailing : [Nom du prestataire]
Authentification et sécurité :
Services d’authentification des articles de luxe (Entrupy, Certilogo selon les cas)
Autorités compétentes :
En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire
5. Transferts de données hors UE
Les données personnelles sont principalement hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne. Dans le cas où certains prestataires seraient situés hors UE, les transferts s’effectuent selon les mécanismes appropriés du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation). dastra+1
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes : shop-application+1
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans après le dernier achat |
| Données de commande | 10 ans (obligations comptables) |
| Données de newsletter | Jusqu’à désinscription + 3 ans |
| Données de navigation | 25 mois maximum |
| Données de facturation | 10 ans (obligations fiscales) |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : cnil+2
7.1 Droits d’accès et de rectification
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit de suppression : effacer vos données sous certaines conditions
7.2 Droits sur l’utilisation
Droit d’opposition : vous opposer au traitement (marketing direct notamment)
Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
7.3 Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies optionnels).
7.4 Comment exercer vos droits
Email : contact@bouclo.com
Objet : [Demande RGPD – Nature de la demande]
Délai de réponse : 1 mois maximum
Pièces à joindre : Copie d’une pièce d’identité pour vérification
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : dastra+1
Mesures techniques :
Chiffrement SSL/TLS des communications
Authentification forte pour les accès administrateur
Sauvegardes régulières et chiffrées
Mise à jour régulière des systèmes
Mesures organisationnelles :
Formation du personnel aux enjeux RGPD
Accès aux données limité au strict nécessaire
Procédures en cas de violation de données
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies accessible via le bandeau dédié. fastmag
Types de cookies utilisés :
Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics)
Cookies marketing : personnalisation publicitaire (avec votre consentement)
10. Mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, nous vous invitons à demander l’autorisation de vos parents avant de nous communiquer vos données personnelles. legalplace
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site. shop-application+1
12. Contact et réclamations
12.1 Contact RGPD
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@bouclo.com
Objet : [Question RGPD]
12.2 Droit de réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : legalplace+1
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
