Bouclo est une boutique en ligne spécialisée dans les vêtements et accessoires de seconde main, basée à Paris. Nous proposons une sélection soignée de pièces vintage, streetwear, sportswear et basiques premium, incluant parfois des marques iconiques comme Chanel, Nike, Patagonia ou Comme des Garçons. Notre objectif : rendre la seconde main simple, fiable et désirable, avec des descriptions précises et un service réactif.

L’authenticité est notre priorité absolue. Chaque vêtement et accessoire passe par un processus de vérification rigoureux avant mise en vente. Nous analysons les matières, coupes, finitions, étiquettes et cohérence des tailles par marque. Pour les pièces sensibles, nous utilisons des outils d’authentification spécialisés et consultons parfois des experts externes. En cas de doute, l’article n’intègre pas notre sélection.

Tous nos articles sont nettoyés et vérifiés avant publication. Nous indiquons l’état réel de chaque pièce : Neuf avec étiquettes, Très bon état, Bon état. Les descriptions mentionnent les mesures à plat en cm, la composition et les éventuels micro-défauts, avec photos en lumière naturelle. Notre exigence : transparence totale pour des achats sereins.

Nous expédions sous 24-48h depuis Paris via Colissimo ou en point relais. Votre numéro de suivi est communiqué dès l’expédition. Deux options :

• Point relais : pratique si vous n’êtes pas disponible

• Domicile : remise contre signature

La livraison est offerte en France dès 69€ d’achat.

Actuellement, Bouclo livre uniquement en France métropolitaine. Nous étudions l’extension vers l’Union Européenne selon la demande.

Quels sont les coûts de livraison ?

France métropolitaine :

• Point relais : 4,90€

• Domicile : 6,90€

• Livraison offerte dès 69€ d’achat

Votre numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Le suivi s’active sous 24-72h selon le transporteur. Si aucune information n’apparaît après ce délai, contactez-nous à contact@bouclo.com.

Avant expédition : modification possible via votre espace client ou en nous contactant rapidement.
Après expédition : contactez-nous à contact@bouclo.com pour étudier les options.

Les retours sont acceptés uniquement si l’erreur provient de Bouclo : article non conforme à la description, taille/mesures erronées ou erreur de préparation. Contact sous 14 jours à contact@bouclo.com avec photos si nécessaire. Les frais de retour restent à notre charge dans ce cas.

Nos prix tiennent compte de la marque, l’état, la rareté et les prix du marché seconde main. Nous visons des tarifs justes : entre 30% et 70% du prix neuf selon l’état et la désirabilité de la pièce.

Bouclo existe uniquement en ligne. Cette approche nous permet de proposer des prix plus justes et un service client réactif, tout en maintenant une sélection fraîche avec des nouveautés chaque semaine.

Chaque fiche produit indique les mesures à plat en cm : poitrine, taille, longueur, manches. Nous proposons aussi un guide des tailles par marque. En cas de doute, contactez-nous pour un conseil personnalisé ou des photos supplémentaires.

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• Livraison offerte dès 69€

Contactez-nous à contact@bouclo.com ou via le chat. Réponse sous 24h, du lundi au samedi.